Algemene vragen
Je kunt support bereiken via ons contactformulier, support@appy.shop of telefonisch: +31 50 7502798.
Nee, de app blijft eigendom van Appy Shop en zodra het abonnement wordt opgezegd, wordt deze offline gehaald.
Vragen over de app
Ja, content zoals de producten en categorieën kunnen in je webshop worden gewijzigd en worden automatisch verwerkt in de app. Daarnaast vragen we je voor aanvang van de bouw een aantal zaken aan te leveren, zoals links naar pagina’s met Over ons, Algemene voorwaarden, etc.
De bestellingen komen gewoon binnen in je webshop alsof ze via de webshop besteld zijn. Je verwerkt deze bestellingen dan ook op dezelfde manier als andere webshop bestellingen.
Ja, we vragen je voor aanvang van de bouw een aantal zaken aan te leveren, zoals het logo en de kleurstelling, zodat we deze in de app kunnen verwerken.
Ja, je klant kan veilig betalen via de app en de betaling gaat rechtstreeks naar jouw bankrekening. Wij gebruiken Mollie en werken aan andere integraties zoals Adyen.
Je hebt een abonnement nodig om de app in de Stores te laten publiceren. De gratis demoperiode van 3 weken geeft je de mogelijkheid om alle functies te verkennen om te zien of ons platform geschikt is voor jou.
Vragen over Marketingmogelijkheden
Ja, je kunt je abonnement maandelijks upgraden, downgraden of opzeggen.
Na publicatie van de app in de Store ontvang je na 1 maand de eerste factuur en daarna iedere maand. Afhankelijk van je voorkeur kun je betalen via een betaallink in de factuur of via automatische incasso.
We proberen de abonnementskosten zo eerlijk en laag mogelijk te houden. Naarmate meer wordt besteld vraagt dit meer capaciteit van ons platform en zullen onze kosten stijgen. Hierdoor zijn wij genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen. Als je abonnement te krap blijkt te zijn, kan het voordeliger zijn om te upgraden.
Meer informatie?
Neem contact op
